Отзывы

Написать

  • Давид оценил на
    написал 19 ноября 2020 в 16:32
    Достоинства
    недорого, быстро
    Комментарий
    Заехал на диагностику и ремонт подвески рабочего автомобиля. Выявлена и осуществлена замена двух рычагов, амортизатора, шаровой и рулевых наконечников. Стоимость запчастей приемлемая, сделали быстро.
    0 0
    Ответить
  • Иван Иванов оценил на
    написал 31 марта 2020 в 22:08
    Комментарий
    Автомобиль ford mondeo, показывал много стоп-ошибок при этом за ним ухаживал регулярно решил сделать диагностику разобраться записали на 10: 30 мастер подошёл минут через 10 с компьютером, за час убрал все ошибки, все быстро и хорошо
    0 0
    Ответить
  • Влад Митюшин оценил на
    написал 23 марта 2020 в 23:40
    Комментарий
    Нужно было проверить машину сканером на ошибки и устранить таковые, и так же горел чек на приборке. Буквально за пол часа все сделали и устранили, чек перестал гореть. Работой остался доволен и оплатой тем более, в других сервисах за эту же услугу просили гораздо больше по оплате. Рекомендую этот автосервис.
    1 0
    Ответить
  • Виктория оценил на
    написал 19 марта 2020 в 21:12
    Отличный сервис!! А работают в нём профессионалы своего дела. Однозначно, цены здесь оправдывают абсолютно всё.
    Мастера дружелюбные и отзывчивые. Спасибо за сервис, всё ОК!!
    1 0
    Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 13 марта 2020 в 11:51
    Заехал в этот автосервис, по причине шума при езде, авто форд фокус. Перед приемкой заодно помыл машину на сервисной мойке.Сделали диагностику, оказалось, что пришел в негодность ступичный потшипник. Помогли с запчастями. Записался на замену.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 марта 2020 в 16:04
      Спасибо за отзыв, Алексей!
      Как только запчасти будут на складе, мастер-консультант свяжется с Вами для уточнения времени Вашего визита.
      Надеемся оправдать Ваши ожидания!
      0 0
      Ответить
  • Ludmila оценила на
    написала 12 марта 2020 в 19:49
    Честный автосервис с мастерами своего дела. Цены немного выше, но качество соответствует. Меняли ГРМ на аутлендере. Ремень привезли свой, его же и поставили. Спасибо большое!
    2 0
    Ответить
  • Виталий Маркин оценил на
    написал 10 марта 2020 в 21:32
    Комментарий
    Очень профессиональные ребята. Чисто, недорого, все по делу и без развода на доп работы. Знают нюансы каждой Модели иномарки, методы их устранения и профилактики. Всегда есть в наличии расходники для ТО ходовые запчасти. Рекомендую.
    1 0
    Ответить
  • Виктор оценил на
    написал 10 марта 2020 в 12:28
    Достоинства
    Хочется говорить спасибо всегда этому автосервису! Приехал сюда на плановое ТО, качественно и быстро все сделали лучшие мастера! Всегда доволен!
    Недостатки
    Не нашёл
    Комментарий
    Качество услуг на высоте, цены адекватные, внимательность к каждому клиенту
    1 0
    Ответить
  • Валерий оценил на
    написал 5 марта 2020 в 18:01
    Достоинства
    Скорость работы, доступность
    Недостатки
    Недостатков нет
    Комментарий
    Ремонтировал здесь топливную систему своей camry. Работу проделали оперативно, качеством доволен. Если что, то сразу поеду уже в этот сервис.
    1 0
    Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 5 марта 2020 в 12:02
    Достоинства
    Добрый день, хороший автосервис, работают ребята быстро, заехал поменять колёса долго ждать не заставили, супер так держать
    0 0
    Ответить
  • Николай оценил на
    написал 27 февраля 2020 в 18:02
    Комментарий
    Несколько недель назад решил подыскать автоцентр для комплексного ремонта своего старенького Шевроле. Наверное, автомобиль уже откатал свое, однако не могу с ним расстаться. Идя на такой шаг и понимая, что придется выложить круглую сумму денег, подошел к поискам мастеров весьма тщательно. Обошел, кажется, все салоны Москвы : не устраивали цена, мастера, сроки или все сразу, как вдруг попал в Хороший. Здесь меня встретили доброжелательно, объяснили тонкости ремонта, подсказали, как можно сэкономить и пообещали помочь с покупкой необходимых деталей. Я согласилась оставить здесь автомобиль, а через неделю уже вновь ездил на нем. Машину вернули в срок, не пришлось, что называется обрывать телефон, как это часто случается, когда отправляешь машину на ремонт. Рекомендую!
    4 0
    Ответить
  • Диана Узунян оценила на
    написала 27 февраля 2020 в 12:18
    Достоинства
    Быстро и не дорого
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Отличный автосервис, обслуживание и стоимость обслуживания меня удовлетворило. Заехала на замену ламп в фарах, работу выполнили быстро и качественно. Спасибо
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля 2020 в 18:38
      Добрый день, Диана!
      Большое спасибо за отзыв! И, пользуясь случаем, поздравляем Вас с наступающим
      8 марта! Счастья Вам и всего самого доброго!
      0 0
      Ответить
  • Иван оценил на
    написал 26 февраля 2020 в 22:21
    Заехал в Хороший, для замены масла.Сервис соответсвует своему названию.Был тут впервые,завел накопительную карту этого сервиса.Замену масла выполнили быстрее чем обговаривалось,сделали все качественно и на совесть.Персонал был вежлив со своими клиентами.Мастера все квалифицированные.Оплатой услуг я тоже остался доволен.Обращусь в случае чего к вам.Даже гарантия есть на выполненную работу.Спасибо.
    2 0
    Ответить
  • Аза Гаджиева оценил на
    написал 26 февраля 2020 в 18:48
    Очередная замена масла и прочих расходников.Работа,диагностика,устранение дополнительно обнаруженных поломок -все корректно и профессионально.Также наличие запчастей по приемлимым ценам.Удобный,профессиональный и просто приятный сервис!
    4 0
    Ответить
  • Кирилл оценил на
    написал 26 февраля 2020 в 15:17
    Комментарий
    Заезжали для того чтобы проверили печку и заменили антифриз. Мастера и в правду молодцы, работу выполнили быстро и качественно. Весь персонал доброжелателен к каждому клиенту. Обслуживание и оплатой за услуги мы довольны. Теперь у нас есть бонусная карта этой сети автосервисов. Спасибо, приедем обязательно ещё.
    2 0
    Ответить
  • Марина Побережан оценил на
    написал 26 февраля 2020 в 13:59
    Заезжали с мужем на обслуживание, проходили ТО и замену колодок. Сервисом довольны, обслуживанием тоже. Комфортная зона ожидания где можно попить кофе и посмотреть телевизор. Выдали накопительную карту на имя мужа, в скором времени она будет давать скидку за счёт накоплений. Стоимости услуг мы особенно рады, вышло не дорого. Спасибо
    2 0
    Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 26 февраля 2020 в 12:10
    Комментарий
    Хороший автосервис, ребята все сделали быстро и качественно. Также меняла там шины ранее, всем довольна. Обращусь ещё!
    2 0
    Ответить
  • Роман оценил на
    написал 25 февраля 2020 в 13:27
    Достоинства
    Скорость выполнения работы, цена, персонал
    Комментарий
    Уже три года посещаю только хороший. Все возникающие проблемы решали быстро и качественно. Цены всегда адекватные, в пределах разумного. Рекомендую!
    2 0
    Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 20 февраля 2020 в 14:54
    Обратилась в данный автосервис по причине проблем с нагревом мотора. Проблему нашли, машину починили достаточно быстро. Спасибо вам!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2020 в 21:45
      Здравствуйте Анастасия!
      Будем всегда рады Вам помочь! Приезжайте к нам еще, НО лучше не по причине поломок, а просто на поддержку исправного состояния Вашего Автомобиля!
      2 0
      Ответить
  • Кристина Аверина оценила на
    написала 19 февраля 2020 в 14:37
    Что можно написать про этот автосервис, кроме хороших и добрых слов? Прекрасно разбирающиеся в автотехнике мастера работают там, которые мне сделали машину очень быстро. Произошла поломка с двигателем и я еле-еле до них доехала. Специалисты приступили к ремонту сразу и за несколько часов всё было сделано. По цене мне услуга обошлась вполне демократично. От всей души, если поломалось ваш автомобиль, рекомендую к ним обращаться. Не пожалеете!
    3 0
    Ответить
  • Ф.Финеев оценил на
    написал 19 февраля 2020 в 7:24
    Достоинства
    Большое спасибо Мастерам автотехцентра «Хороший на Острякова» за оперативный и качественный ремонт сложного дефекта в работе рулевого управления автомобиля. Ранее автомобилю ставили неправильный диагноз.
    Недостатки
    Искал недостатки в работе. Честно! Не нашёл. Буду искать дальше, найду — напишу.
    Комментарий
    Нормальное отношение к клиентам и к своей работе — это нормально! Так держать! Здоровья и Удачи! (Уже смог превысить разрешенную скорость на дорогу, ну и получил за это, естественно. Однако теперь всё под рулевым контролем!)
    2 0
    Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 17 февраля 2020 в 23:04
    Заехал на ТО после работы, заодно узнал сколько будет стоить ходовку посмотреть и перебрать. Ребята профи в своем деле, помогли, все объяснили. На выходных повезу сюда жену на РИО.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля 2020 в 19:22
      Добрый вечер, Андрей!
      Спасибо за отзыв и ждем автомобиль Вашей супруги!
      Уверены — ему у нас тоже понравится!)))
      2 0
      Ответить
  • Татьяна оценил на
    написал 11 февраля 2020 в 19:36
    У меня Kia Rio. Обнаружила стук в заднем колесе. Приехала случайно в данный автосервис и теперь езжу сюда постоянно. Очень воспитанные и приветливые специалисты! Качественно и быстро сделали работу. Оказалось нужно было поменять пыльник. Я очень довольна!
    3 0
    Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 11 февраля 2020 в 10:46
    Хороший сервис и грамотные ребята.Делают качественно,а не методом «тыка».Вполне приличный сервис,с нормальными ценами на запчасти и работу.Ремонтом довольна!
    3 0
    Ответить
  • Антон Жевтяк оценил на
    написал 7 февраля 2020 в 19:41
    Обратился в данный сервис для замены тормозной системы. Работа была проделана полностью в срок и за оговоренную раннее сумму. Хочется отметить профессионализм, честность и доброжелательность сотрудников
    5 1
    Ответить
  • Илья Сафрыгин оценил на
    написал 7 февраля 2020 в 11:30
    Сервис отличный, мастера знают своё дело, оплата и обслуживание вполне устроило. Буду обращаться ещё. Спасибо.
    3 0
    Ответить
  • Тот написал 7 февраля 2020 в 11:29
    Сервис хороший, мастера знают своё дело, посоветуют и подскажут как лучше. Обслуживанием и оплатой я доволен. Обязательно приеду ещё. Рекомендую.
    2 0
    Ответить
  • Павел оценил на
    написал 6 февраля 2020 в 18:09
    Отличный сервис для постоянного обслуживания. Проходил ТО и делал сход развал, так же жидкости у них меняю и прочие. Уже 3 автомобиль проходит весь цикл обслуживания в хорошем. Советую, друзья
    3 0
    Ответить
  • Vio N оценил на
    написал 6 февраля 2020 в 16:32
    Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание! Быстро и по умеренной цене. Ничего не навязывают. Всем автовладельцам советую сервис.
    3 0
    Ответить
  • Behruzjon Shokirov оценил на
    написал 5 февраля 2020 в 13:42
    Мужики нашли мне причину поломки, над которой ломали голову три других сервиса, в т.ч. и официалка. Другие предлагали за безумные деньги менять всё и сразу, а здесь парни молодцы. Отличный сервис, квалифицированный персонал, всё приятно и замечательно! Всем советую))
    4 0
    Ответить
  • Никита оценил на
    написал 2 февраля 2020 в 16:39 , отредактирован 3 февраля 2020 в 9:55
    Читайте и делайте выводы, господа.
    Позвонил в ближайший автотехцентр к месту проживания, им оказался сервис «хороший» метро аэропорт, на улице острякова.
    зацепила бесплатная диагностика и составление по ее итогу описания проблем по машине и варианты ремонта. диагностика получилась относительно бесплатная, но не об этом.
    выявили проблемы, предложили оставить машину и когда будут доступны все запчасти для ремонта — согласовать конечную сумму ремонта и обсудить дальнейшие действия — ремонтируем, или нет!
    Звонят через 4 дня и спрашивают про рычаги, как менять, в сборе, или нет. в итоге выяснилось, что они, без согласования и моего ведома уже сделали больше половины работ. помимо этого сумма выросла в 3 раза. ну и подумал я, бог с ним, раз уж начали, пусть делают, но я должен видеть и понимать что к чему. приехал пару раз, увидел старые запчасти, показали новые. когда начали поднимать машину на подъемнике — двигатель был не закреплен и в этом состоянии он провисел секунд 30, человек, который показывал не знал о том, что двигатель не закреплен — благо техник вовремя подбежал (сначала я не обратил на это внимание). ну вроде все понял, послушал от чего такая цена и дал добро на завершение работ.
    по итогу приезжаем через несколько дней забирать машину, завожу и тут понимаю, что машину на холостых трясет как жигули, мастер не смог ничего объяснить, ибо была не его смена и он про мой автомобиль ничего не знает. предупредили только о появившемся скрежете в районе правого и левого колеса при повороте, причину выяснить не удалось — сказали суппорта походят и звук пройдет. так же заметили, что была утеряна эмблема с капота (стоимость 2.000р) — бог с ней, купил более красивую.
    в итоге покатался пару дней и понял, что это не дело. при повороте направо и налево (не до упора — обычный поворот) скрежет в салоне безумный, что то трется. плюс на светафорах сидишь как в тракторе — машину явно трясет. приехали один раз — посмотрели они, ничего не выявили, попросили подъехать в смену того самого мастера цеха. по итогу мы приехали в другой день и наконец нам дали какой то ответ.
    1. скрежет при поворотах из за тормозных колодок — непонятно правда почему, должно пройти.
    2. а вот тряска в машине из-за двух разорванных подушек двигателя. подушки стояли оригинальные, американские, на осмотре никаких проблем с ними выявлено не было, тем более такой тряски не было и в помине когда мы отдали машину. тряска появилась когда машину забирали, при первом запуске двигателя.

    в итоге что у нас есть. начали ремонт без согласования цены, что бы я как говорится не «соскочил» — это им удалось. потеряли, или украли фирменную эмблему с капота (за 19 лет не отвалилась, а тут вдруг на тебе).
    во время работ порвали две оригинальные подушки двигателя, я грешу как раз на тот случай с не закрепленным двигателем.
    и скрежет этот самый при поворотах, которого не было, а тут вдруг появился и причина в колодках яко бы и проблема уйдет сама по себе. но, такой звук подразумевает какое то трение деталей при повороте и это меня беспокоит.
    и по поводу цен. я уже нашел адекватный сервис для американских машин, где менял дверь и зеркало. и там когда увидели заказ наряд — просто ахнули. работа по замене одного рычага стоила 3.800 рублей, в то время как на внедорожниках эта работа стоит 2500, а на легковых машинах 1500. но это не незнанию конечно.
    договорились о встрече с директором этого шикарного сервиса для выявления адекватных предложений по возмещению нанесенного ущерба. что будет по итогу — напишу тут же. спасибо и будьте бдительны.
    3 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 февраля 2020 в 21:32
      Здравствуйте Никита!
      Мастер-консультант, который дал команду в цех начать ремонт Вашего автомобиля без согласования, а также допустил самостоятельное включение подъемника, не занес отсутствие эмблемы в Акт приема-передачи (или не указал на ее отсутствие в контрольном листе), не оформил должным образом передачу смены, что привело к ситуации, описанной Вами («мастер не смог ничего объяснить, ибо была не его смена и он про мой автомобиль ничего не знает…»), предупрежден о служебном не соответствии и будет финансово очень строго наказан! Поскольку, не согласование с клиентом работ и т.п., как, например, и не возврат старых з/ч, у меня в компании является«расстрельной» статьей, то при повторной аналогичной ошибке сотрудник будет уволен.
      Приношу Вам извинения и подтверждаю скидку, озвученную управляющим, а также мы вернем Вам деньги за утраченную эмблему.
      Что касается стоимости замены рычага, то 3910 это за ДВА))) (16 строчка Вашего заказ/наряда), а в Вашем случае — со скидкой — получилось 2890 (за два) или 1445 за один.
      Ваш автомобиль у меня на контроле!
      Еще раз извините за моего сотрудника(((
      Двойнишников А.В.
      2 0
      Ответить
  • Фёдор оценил на
    написал 17 января 2020 в 16:30
    Нормальные цены, персонал в полном адеквате, за работу свою отвечают не словами а головой. Поставили сроки, в которые полностью уложились. Сделали скидку за объем работ!!! Не знаю что ещё написать, просто нормальные мужики! Спасибо.
    3 0
    Ответить
  • Александр Сергеевич. оценил на
    написал 15 января 2020 в 13:15 , отредактирован 15 января 2020 в 14:30
    30.12.2019 г. я написал отзыв об этом сервисе. Речь шла о подмене на вашем сервисе декоративной крепежной гайке колеса ржавой изношенной гайкой.
    Почему нет официального ответа руководства сервиса? Нечего сказать в оправданье? Или думаете я все это выдумал?
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 января 2020 в 16:40
      Здравствуйте, Александр Сергеевич!
      Извините, пропустили Вашу жалобу от 30 декабря(((
      Безусловно, с гайкой наша вина!!! При любом раскладе, сотрудник ОБЯЗАН был сообщить или потере гайки, или что автомобиль уже приехал без одной декоративной гайки, либо.... Ну в общем не важно — должен был сообщить!
      Просим Вас связаться с нами по телефону 8-495-104-38-44, так как без Вашей фамилии нам трудно найти в базе Ваш заказ-наряд. Мы закажем для Вас новую гайку и сделаем для Вас на Ваш выбор какие-нибудь бесплатные работы. Например мойку «Комплекс» или/и еще что-нибудь.
      А механик, который не сообщил об отсутствии (или потере) оригинальной гайки будет строго наказан! Или уволен…
      2 0
      Ответить
      • Александр Сергеевич. оценил на
        написал 20 января 2020 в 15:14
        Вполне удовлетворен Вашими извинениями и объяснениями. Учитывая Вашу адекватную реакцию на мою жалобу, беру свои слова («больше ни ногой») назад. Продолжу пользоваться услугами Вашего сервиса и дальше.
        Спасибо за предложение заказать мне утерянную гайку. Сейчас образца ее у меня на руках нет (гайки хранятся вместе с летними дисками в гараже), но если это будет еще актуально, то весной я планирую в вашем сервисе «перекинуть» колеса на дисках с зимних на летние, вот тогда и можно будет заказать эту гайку.
        Меня зовут Кузнецов Александр Сергеевич, мой телефон: 8 915 395 71 22. Думаю этого достаточно чтобы найти в базе заказ наряд.
        Успехов!
        1 0
        Ответить
  • Александр Сергеевич. оценил на
    написал 30 декабря 2019 в 14:25 , отредактирован 30 декабря 2019 в 20:45
    Весной этого года менял в этом сервисе диски и тормозные колодки спереди. Пришел за машиной чуть раньше. «Все готово»,- говорит мастер. Все сделал быстро и кажется качественно, я доволен. Но, верно говорят: «не очаровывайся, чтобы потом не разочаровываться…» Осенью того же года, при переобувке увидел, что одна из декоративных крепежных гаек переднего колеса заменена на ржавую обыкновенную гайку. Колесо я не снимал, да и кражу декоративной гайки на стоянке предположить трудно (зачем тогда на ее место что-то ставить?. Остается одно — гайка была потеряна мастером на этом сервисе и он, ничего мне не сказав, поставил на ее место первую подошедшую по размеру и резьбе. Так называемый менеджер, принимавший и сдававший мне машину ничего не проверил, ну а я им полностью доверился.
    Казалось-бы мелочь, но она говорит об уровне сервиса и контроля на этой станции. Вся эта ситуация на грани преступления. Хорошо, что все обошлось, колесо не отвалилось на дороге. Доказать конечно ничего нельзя, но больше я на эту станцию не ногой, и другим не советую.
    2 1
    Ответить
  • Алексей написал 4 октября 2019 в 9:22
    Если у вас приличный автомобиль не обращайтесь в этот сервис! За маской доброжелательности сплошное надувательство рассчитанное на доверчивость клиентов. Отдельная тема проверка по 40 пунктам!!!! Поинтересуйтесь как они это делают, как проводится диагностика!!!! Колодки на этом сервисе меняли 12 часов, уехал с сервиса с недолитыми жидкостями, поломанными крепёжными пистонами, не закреплённым на все винты воздушном фильтре(они его проверяли). Удивило и то,что мне не дали расписаться в акте приемке автомобиля и в счете на оплату. По завершению работ цена от договоренной при записи отличалась на 3 тысячи(естественно в большую сторону). После посещения этого сервиса пришлось обращаться к официальному дилеру!!!
    4 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 октября 2019 в 17:18
      Здравствуйте, Алексей Геннадьевич!
      Приносим Вам извинения и за столь длительный ремонт, и за ошибки нашего персонала! Мастер-консультант, который обслуживал Вас, не прошел испытательный период, больше не работает в нашей компании. Понимаем, что это вернет потерянного Вами времени, но только практика испытательного периода может подтвердить (или опровергнуть) знания, навыки и мастерство сотрудника, заявленного им в его резюме.
      Касательно цены, которая оказалась выше, озвученной Вам предварительно по телефону, есть небольшое уточнение.
      Вам предварительно была озвучена стоимость замены передних и задних тормозных колодок на Ваш Ягуар (включая стоимость работ и самих колодок в не оригинальном исполнении) «не выше 10'000 руб. Общая стоимость з/н получилась 13'081,5 руб. Но, в эту стоимость, также, вошли дополнительные работы (согласованные с Вами), на сумму 2'261 руб. Таким образом, «переплата» составила не 3'000 руб, а 820,5 руб. Готовы Вам их вернуть любым удобным для Вас способом!
      Удачи Вам и еще раз спасибо за обратную связь!
      1 1
      Ответить
      • Алексей написал 12 октября 2019 в 10:16
        Добрый день! Я не знаю какие дополнительные работы вы со мной согласовывали. Если замена воздушного фильтра и замена свечей то я отказался. А вы их и не меняли. Может быть вы включили в стоимость манипуляции с аккумулятором, когда вы после сервиса не могли два часа завести мой автомобиль? Могу вас заверить, что это было из за безграмотности ваших специалистов. Они оставили автомобиль с открытым капотом и дверьми почти на 6 часов. Сработала обыкновенная защита. Ну и компетентность ваших сотрудников, которые как вы утверждаете проходят стажировку, не красит работу вашего сервиса. Спасибо, что ответили. Надеюсь мой отзыв в чем то поможет вам организовать нормальную работу вашего сервиса. И ещё про ваши бесплатные проверки по 40 пунктам, не дурите народ. Я видел как ваши специалисты это делают. Хотя это совет, решайте сами. По поводу возврата средств, со мной не согласовывались дополнительные работы. Вы это можете проверить по записям телефонных разговоров и по финансовым документам. Мне не дали по окончанию работ нигде расписаться! А оплатил я выставленную вами стоимость из за того что уже не было сил общаться с вашим безграмотным специалистом, да и время было уже позднее.. деньги вы можете вернуть на карточку Альфа банка 5559 4936 9152 0663. О вашем решении напишу
        2 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2019 в 21:28
          Добрый вечер, Алексей Геннадьевич! Буду отвечать на Ваши вопросы в порядке их следования.
          1. Вы согласовали следующие дополнительные работы: обслуживание передних тормозных механизмов, обслуживание задних тормозных механизмов и «замывка» (устранение) многочисленных следов масла между двигателем и коробкой с целью выявления места протечки. В подтверждение того, что данные работы были с Вами согласованны говорит тот факт, что на записи камеры наблюдения (находится в помещении приемки и пишет и видео, и звук) видно, как Вам мастер-консультант передал заказ/наряд для ознакомления в 20:09 и Вы не отрываясь изучали документ ровно 4 минуты. И никаких вопросов по перечню работ, запасных частей и их стоимости, у Вас не возникло (кроме: почему в рекомендациях повторилась работа по замене задних колодок, которую только что на Вашем автомобиле выполнили)!
          Уверен, что при Вашем бережном отношении к расходам, Вы конечно же спросили о том, что это за дополнительные не согласованные работы появились в вашем з/н. Естественно, что ни «манипуляций» с аккумулятором, ни замены свечей и воздушного фильтра (Вы сказали, что сами старый отряхнете и поставите на место!) в Ваш з/н не вошло! Кстати, если Вы потеряли з/н, ну или случайно выбросили, можете обратиться и мы Вам сделаем копию. Кроме перечня работ, з/ч и рекомендаций, в нем перечислены наши гарантийные обязательства. Но это, скорее, Вам для информации, так как мы имеем все документы в программе и их отсутствие у клиента не является поводом для отказа ему в гарантии!
          2. Мы действительно впервые столкнулись с такой проблемой: автомобиль не заводится и на экране появляется информация о слабой зарядке аккумулятора, при условии, что а/м долго стоял с открытой дверью и/или капотом при неработающем двигателе и никаких ошибок мотор тестер не выдает! Естественно, что первая мысль была — сел аккумулятор. И только звонок в дилерский центр (а потом и подтверждение поиском в интернете) подсказал нам решение. Оказывается, с аккумулятором ничего не происходит, он практически не теряет свою зарядку, а данный «глюк» устраняется простым сбрасыванием клеммы на 10 минут и всё!!!
          Действительно, это не Ваша проблема. И проблема даже не в том, что на 3'100 заездов в прошлом году Ягуаров было всего около 30 (а, например Мерседесов и БМВ больше двухсот). Просто мы обслуживаем более 45 марок, а уж модельный ряд переваливает за пятьсот и всех особенностей всех марок знать не возможно! Для этого существуют Официальные дилеры. Но, например, замена передних и задних колодок у «официала» Вам обошлось бы примерно в четыре раза дороже!!!
          3. Касательно проверки по 40 параметрам. Хотелось бы уточнить в чем Вас «надули»? Вы пишите, что «видели....». Но, Вы не присутствовали во время ее проведения ни в цеху, ни перед монитором на приемке. Я просмотрел все видеозаписи....
          4. 820 руб. перевел на Вашу карту.
          5 Спасибо за совет, но бесплатную проверку по сорока параметрам мы не отменим. О том что она работает, пусть и косвенно, но подтверждает тот факт, что примерно 30% клиентов в течении последнего года к нам обратились в первые, еще 30% обратились к нам дважды, а остальные 40% это те, кто приезжал три и более раз! Мы работаем честно! И если говорим, что проверяем, значит проверяем! Нам не выгодно терять клиентов, при том, что например стоимость одного рекламного звонка сегодня в Москве стоит более 1'100 руб....
          Удачи Вам и еще раз извините за доставленные неудобства.
          1 1
          Ответить
  • Никита Донской оценил на
    написал 3 июля 2019 в 14:42 , отредактирован 3 июля 2019 в 15:53
    Позвонил по телефону, и записал на ТО автомобиль с двух литровым бензиновым двигателем.
    Приехал вместо меня пожилой человек(обстоятельства), так сначала они ему сказали, что записывалась дизельная машина и не указано, какие работы нужны, а потом развели на доп услуги, среди которых «ОБСЛУЖИВАНИЕ ТОРМОЗНЫХ МЕХАНИЗМОВ» за 3500руб. (были ещё вещи, не менее бесполезные, вроде «ОБСЛУЖИВАНИЕ ПЕТЛЕЙ ДВЕРЕЙ»).

    В общем, неудивительно, что они ушли из под крыла сетевых сервисов
    11 2
    Ответить
    • Никита Донской оценил на
      написал 4 июля 2019 в 13:06
      как-то так
      1 0
      Ответить
      • Здравствуйте, Никита Александрович.
        Мы никого не разводим (если под словом «разводим» подразумевается глагол «обманываем») и у Вас нет никаких оснований нас обвинять в обмане!
        Каждому клиенту, в зависимости от пробега и состояния его автомобиля, мы даем рекомендации какие работы и/или замены на его автомобиле необходимо делать, и какие мы рекомендуем дополнительно. Клиент имеет право согласиться с нашими аргументами относительно полезности наших рекомендаций или отказаться. Мы никогда ни на кого не «давим» ни в какой форме. И если, например, собственник присылает вместо себя кого-то и, при этом, не доверяет его компетенции, то, обычно нас об этом предупреждает. Это часто бывает, когда, например, муж присылает супругу и уведомляет нас, что все согласования с ним. Или, например, начальник транспортного отдела присылает автомобиль, но предупреждает, что все согласования не с водителем, а с ним. В Вашем случае таких указаний не поступало и мы все работы согласовывали с Вашим представителем.
        Теперь относительно наших рекомендаций и их стоимости.

        Антибактериальная обработка кондиционера. Цена 850 руб.
        С помощью радиатора-испарителя происходит преобразование состояния хладагента из жидкого в газообразное. В ходе данной процедуры у проходящего через радиатор воздуха отбирается тепло и на поверхности радиатора конденсируется влага. К влажному металлу прилипает пыль, различные мелкие частички из воздуха, в результате чего на испарителе образуется влажный слой. Именно влажный слой и является благоприятной средой для размножения микробов и плесени, способных нанести серьезный вред здоровью человека. Кстати, уже ни для кого не секрет, что существует именно «кондиционерное» заболевание под названием легионеллез, представляющее собой один из видов пневмонии. А если в авто будут люди, у которых аллергия?

        Клеммы и контакты – чистка. Цена 170 руб.
        Смазывать клеммы нужно обязательно, и, если говорить совсем простыми словами, это нужно для того, чтобы был хороший контакт, чтобы не возникало потерь при плохом соединении. Во-первых, появление окислов ведёт к потерям энергии, и могут возникнуть проблемы при запуске. А во-вторых, на контактной группе увеличивается сопротивление, а значит выделяется тепло, что может привести к печальным последствиям, вплоть до оплавления полюсных выводов батареи и даже корпуса. Кроме того, в подкапотном пространстве скапливаются пыль и грязь, часть оседает на клеммах и добавляет электрического сопротивления в местах контакта, с одной стороны, и ведет к появлению поверхностных токов утечки (особенно во влажную погоду), с другой стороны. Следствие этих процессов – падение отдачи АКБ, снижение энергии и возможные сложности при запуске.

        Механизмы тормозные – обслуживание. Цена 1700 руб. за одну ось.
        Дисковые тормоза работают в тяжелейших условиях высоких температур. Температура в паре трения диск — колодка может достигать величины 500 °С и даже 600 °С, а на поверхности других деталей суппорта за счет отвода тепла и его рассеивания — до 150 °С и выше.Кроме того, детали суппорта подвергаются воздействию воды и солей с дорожного полотна, а также воздействию тормозной жидкости из тормозной системы. Такие сверхтяжелые условия работы суппорта требуют применения в нем специальных смазок, рассчитанных на экстремальные условия работы. Такие сверхтяжелые условия работы суппорта требуют применения в нем специальных смазок, рассчитанных на экстремальные условия работы. Обычные же распространенные смазки при таких условиях работы коксуются, вымываются водой, растворяются тормозной жидкостью и зачастую пагубно влияют на эластомерные и пластмассовые детали суппорта, что может привести к отказу тормозной системы во время движения. Профилактику тормозного суппорта необходимо производить при каждой замене тормозных колодок и не реже одного раза в два года. Такой подход учитывает не только срок «жизни» смазки, но и термические и другие нагрузки на механизм.Что нужно непосредственно сделать в процессе профилактики и обслуживания тормозных механизмов:
        1. Проверить пылезащитный колпачок на отсутствие повреждений и при необходимости заменить его.
        2. Очистить контактную поверхность поршня тормозного цилиндра и смазать тонким слоем пасты, предотвращающей визг деталей тормозного механизма.
        3. Очистить контактные поверхности Т-образных завершений тормозных колодок/корпуса суппорта и смазать пастой, предотвращающей визг деталей тормозного механизма (смазать на суппорте контактные поверхности вверху и внизу).
        4. Очистить контактную поверхность суппорта дискового колесного тормозного механизма и смазать тонким слоем пасты, предотвращающей визг деталей тормозного механизма.
        5. Очистить кронштейн суппорта в месте Т-образных направляющих и смазать тонким слоем пасты, предотвращающей визг деталей тормозного механизма.

        Замки и петли дверей – обслуживание. Стоимость 170 руб.
        1. Очищаем и смазываем личинки замка дверей.
        Зачем нужно?
        Профилактика от окисления и износа. Особенно важно на автомобилях с центральным замком! Используем специальную синтетическую смазку, обладающая, с одной стороны, высокой проникающей способностью, важной для смазки механизма с большим количеством мелких деталей и небольших зазоров, и, с другой стороны, хорошей адгезией и поэтому защищающую механизм от попадания влаги.
        2.Очищаем и смазываем замок дверей и силовую петлю.
        Зачем нужно?
        Профилактика замка, защита элементов от налипания грязи.
        3. Очищаем и смазываем петли дверей и ограничитель.
        Зачем нужно?
        Позволяет избежать проседания дверей из-за износа петель. Снижает износ ограничителя двери.

        Кстати, по нашей статистике, услугу по Обслуживанию тормозных механизмов за год у нас заказали 962 раза при количестве машинозаездов около 4 тыс.

        Ну и последнее.
        Приносим Вам извинения за неточность, проявленную сотрудником при записи Вашего автомобиля, выразившуюся в неверном указании типа двигателя.

        Генеральный директор
        Двойнишников А.В.

        P.S.
        Если Вы не знаете причину, по которой СТО покидают «крыло» сети Вилгуд, то и не стоит придумывать! Не будем говорить за другие сервисы, но наш вышел из франшизы по причине невыполнения Вилгудум своих обязательств по привлечению первичных клиентов для своих франчязи. Мы теперь сами занимаемся рекламой. А доля первичных клиентов у нас сегодня снизилась до 35%! Оставшиеся 65% постоянных клиентов делятся примерно пополам на тех, кто у нас был 2 раза и 3 раза и более.
        Пользуясь случаем, хотим поблагодарить наших постоянных клиентов за их доверие, которое ценим превыше всего!
        0 2
        Ответить
        • Георгий Бромский оценил на
          написал 5 июля 2019 в 11:19
          прошу прощения, что вклиниваюсь
          но у меня тоже, вместо » заказал», вышло «навязали»
          2 0
          Ответить
          • Здравствуйте Георгий.
            Не могу найти Вас в базе. Наберите мне пожалуйста на номер 8-916-362-23-12 и я разберусь в Вашем вопросе. Мне важно разобраться как рекомендация могла превратиться в навязывание!
            Александр Владимирович.
            1 2
            Ответить
  • Пистец недовольный клиент оценил на
    написал 12 июня 2019 в 22:59 , отредактирован 13 июня 2019 в 8:59
    Знаете, первое впечатление профессионального автосервиса начало отпадать еще в процессе работы. Приехал к ним с проблемой перегрева двигателя, объяснил что уже сделано, на что есть подозрения. Сделали комп диагностику, выявили те же ошибки с которыми я уже к ним приехал. Ошибка в работе вентилятора радиатора. Ок. Нужна более глубокая диагностика, определить какой вент не работает. Оставляю машину, уехал по делам. Звонок через пару часов, определили, меняем? Ок меняем. Звонок через пару часов. Нового вента не будет, последний забрали из под носа. Ок. Говорю что бы залили фрион и закончим на этом, по сути то что мне было нужно сделано. Звонок через час, у вас трубочка системы охлаждения перетерлась какаято там, но типо не заметили, вина наша все исправим бесплатно, но надо ждать. ок. Спустя 8 часов с моего приезда в сервис, привезли трубочку, поставили, выкатили чек, попрощались. Спустя 4 дня!!!!!! Пока нашел вент и время, приехал в другой сервис, открываем капот и мне плказывают неподключенную фишку блока вентиляторов радиатора!!!!!!! Я 4 дня по жаре катаюсь с печкой, и не помнимаю почему авто стало греться еще быстрее чем было до визита в техцентр!! А если бы у меня вобще двиг встал?! Это полнейшая халтура и непрофессионализм. В этот сервис больше ни ногой, никому рекомендовать не буду, а наоборот только отговаривать от посещения. Цены завышены, по факту у дилера некоторые мероприятия вышли бы дешевле. Не советую!!!
    10 2
    Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 2 декабря 2018 в 13:16 , отредактирован 6 декабря 2018 в 9:41
    В отпуске приезжал к другу в гости,сам я из Кемеровской области.У меня авто Киа Рио.Дорога дальняя,дороги сами понимаете какие.По рекомендации друга обратился в автосервис на улице Острякова 3. Хочу оставить отзыв и поблагодарить сотрудников центра Хороший. Решил сделать диагностику автомобиля,чтобы выявить дефекты автомобиля,быть уверенным на все 100% на обратную дорогу.
    Отдельно хочу отметить работу мастера цеха Сергея Николаевича. С его подачи работа кипела оперативно.
    С ценовой политикой я бы конечно мог поспорить, но работа была выполнена качественно. Недостатки устранены.
    По окончанию работ меня в принципе все устроило.
    4 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2018 в 8:29
      Здравствуйте, Андрей! Спасибо огромное, что решили воспользоваться рекомендациями друга, обратились к специалистам автотехцентра и оставили отзыв о выполненной мастерами работе. Если потребуется помощь, обращайтесь, команда всегда к Вашим услугам! С уважением, администрация автотехцентра «Хороший».
      1 1
      Ответить
  • Павел Моисеев оценил на
    написал 20 ноября 2018 в 16:13
    Хотел бы оставить не большой отзыв о АвтоТехЦентре Хороший.
    И в начале хотел бы отдельно отметить работу мастера цеха Сергея Николаевича. Дело в том, что у меня машина Audi.
    После небольшой аварии мне посоветовали обратиться именно в этот центр. Нужно было произвести кузовной ремонт и поменять некоторые внутренности.
    С ценовой политикой я бы конечно мог поспорить, но вот комплексная работа была выполнена качественно. Не достающие запчасти смогли быстро подобрать, спасибо менеджеру по запасным частям Александру.
    По окончанию работ меня в принципе все устроило.
    3 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2018 в 8:55
      Добрый день, Павел! Благодарим за оставленный отзыв и отмеченный профессионализм сотрудников. Сергею Николаевичу и Александру с огромным удовольствием передадим отдельное спасибо. Рады, что смогли помочь! С уважением, администрация автотехцентра «Хороший».
      1 1
      Ответить
  • Валентина оценила на
    написала 17 ноября 2018 в 10:06
    Удачное расположение, не далеко от моего дома. Частенько сюда заезжаю. Мужа нет, а за машиной присматривать надо. То масло поменяют, то переобуют, то просто помоют. Ребята очень вежливые, обходительные. Но я стараюсь попадать именно к Андрею. Знаю, что работает хорошо. Всегда все подскажет и объяснит. Пока серьезных проблем не было, но если что-то случится, я знаю куда обращусь.
    4 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2018 в 15:45
      Добрый день, Валентина! Мы признательны Вам за отзыв. Рады, что Вы решили обслуживать свой автомобиль в автотехцентре и полностью удовлетворены качеством оказываемых услуг и уровнем предоставляемого сервиса. Обращайтесь, если потребуется квалифицированный совет, всегда рады помочь! С уважением, администрация автотехцентра «Хороший».
      1 0
      Ответить
  • Карина Сосновская оценила на
    написала 16 ноября 2018 в 9:18
    В этот сервис обратилась за помощью по рекомендации моего брата. Здесь на мой автомобиль Mazda мне устанавливали ксенон, и еще делали шумоизоляцию. Работу свою выполнили качественно, аккуратно. Всем осталась довольна. По цене вышло недорого. При оплате у меня не было наличных с собой, очень хорошо, что у них есть терминал и можно расплатиться картой..
    4 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2018 в 15:45
      Здравствуйте! Карина, благодарим Вас за обращение в автотехцентр и оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы отметили как высокий профессионализм сотрудников, так и удобную оплату услуг. С уважением и самыми добрыми пожеланиями, администрация автотехцентра «Хороший».
      2 1
      Ответить
  • Аркадий Травин оценил на
    написал 6 ноября 2018 в 17:40
    Отличный автотехцентр. Посоветовали друзья, которые постоянно там приводят автомобили в порядок. Я там был со своим Kia Rio. Была небольшая авария, пострадала подвеска и ободрался кузов. Все сделано было отлично, в достаточно короткие сроки. Выражаю благодарность Сергею Николаевичу за консультацию и помощь по-моему случаю. Если какие-то проблемы возникнут, то только туда.
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2018 в 15:45
      Добрый день, Аркадий! Большое Вам спасибо за оставленный отзыв. Безгранично рады, что Вы прислушались к рекомендациям друзей и остались полностью удовлетворены качеством обслуживания в автотехцентре. Если понадобится помощь, обращайтесь, мы всегда поможем! С уважением, администрация автотехцентра «Хороший».
      2 0
      Ответить
  • Евгений оценил на
    написал 24 сентября 2018 в 9:49 , отредактирован 24 сентября 2018 в 11:21
    В Автоцентр Хороший на Востряково 3 заезжали вместе с друганом делать плановое ТО на его Кадиллаке Эскалэйд. Говорит, он здесь не первый раз, всегда делают быстро и качественно, всегда расходники в наличии, слесаря компетентные, обслуживание на уровне.
    В этот раз мы тоже сильно не задержались, часа через 3 всё было готово: заменили масла, фильтра, проверили коды в системе, сбросили ошибки. Молодцы ребята, хорошо работают.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2018 в 15:59
      Здравствуйте, Евгений! Благодарны Вам за отзыв и внимательное отношение. Как Вы и сами убедились, специалисты автотехцентра ответственно подходят к своей работе и добросовестно выполняют поставленные задачи. Рады стараться! С уважением, администрация автотехцентра «Хороший».
      2 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 5 сентября 2018 в 0:40
    Работа слесарей требует проверки, никакого доверия к ним. Платишь за снятие/установку бампера, а оказывается, что не откручивали ни одного винта — просто подпихнули то, что вывалилось. Просишь заменить масло ДВС — плати за 5 л, хотя по тех параметрам больше 4 просто не влезает, ни у одного официала до них этого не получалось. То же с кондиционером — куда можно было залить 1,5 кг фреона, если по тех характеристикам больше 0.45 просто некуда заливать, что также подтверждено официалами. Получается, что нужно делать все вместе со слесарями, не сводя глаз. В общем, к сожалению, и здесь развод процветает.
    7 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2018 в 16:25
      Здравствуйте, Ольга! Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Удивлены, что обращение в автотехцентр заставило Вас усомниться в профессионализме и добропорядочности специалистов. Пожалуйста, уточните дату Вашего визита, чтобы мы могли провести проверку по качеству оказанных Вам услуг и корректности действий сотрудников. Разберемся и примем необходимые меры! С уважением, администрация автотехцентра «Хороший».
      1 0
      Ответить
  • Борис оценил на
    написал 13 апреля 2018 в 10:16
    Странненький автосервис второй день пытаюсь узнать стоимость ТО 120 тыс. на субару форестер. Выспрашивали все вплоть до вина машины. Три раза перезванивали уточняли одно и то же. Перед тем как позвонить первый раз самому, оставлял заявку на сайте. Там было написано что перезвонят через 10 мин. Ага, прям разбежались. Вобщем судя по всему буду искать другой сервис. Из плюсов могу добавить что мне перезвонил сотрудник представился управляющим автосервисом и извинился за данный случай. Обещал разобраться.
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 апреля 2018 в 22:33 , отредактирован 21 апреля 2018 в 7:41
      Здравствуйте Борис.
      Разобрал со своими сотрудниками данный случай. Ничем, кроме неорганизованности (при высокой степени загрузи, вызванной периодом шиномонтажа), объяснить и, тем более, оправдать, не могу. Могу только принести извинения за своих ребят и за себя, как собственника этого «старенького» автосервиса!
      Мне искренне жаль, что так получилось! Но выводы сделаны и в мотивацию ответственных лиц внесены корректировки.
      Мой управляющий — Алексанлр Никишин — в курсе. Поэтому, если Вы сочтете возможным еще раз к нам обратиться, то он с удовольствием будет лично курировать Ваше обращение от момента записи до выдачи готового автомобиля. Его номер +79777515135. Звоните.
      Пользуясь случаем, поздравляю Вас с наступающими майскими праздниками! Всего Вам самого доброго! Спасибо за замечание!
      2 0
      Ответить
      • Борис оценил на
        написал 22 апреля 2018 в 14:44
        Спасибо за ответ приглашение и поздравления. Вам всего хорошего и удачи в делах!
        2 0
        Ответить
  • Артём Канаев оценил на
    написал 28 февраля 2018 в 15:15
    Пригнал машину на полную замену подвески. Все запчасти привез с собой. Открыли наряд, приняли машину и оставалось только ждать. Рассчитывал дня на три не раньше. Звонок поступил на следующий день, приехал вечером забрал машину и поехал тестировать (бездорожье, дрифт). Заменили все вместе с задним мостом. Качество сборки отличное и цена очень даже хорошая. Рекомендую.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2018 в 16:34
      Добрый день, Артем! Благодарим за отзыв. Мы очень ценим время посетителей и стараемся выполнить свою работу не только качественно, но и в короткие сроки. Рады, что удалось оправдать Ваши ожидания и порадовать отличным сервисом! С уважением, администрация автотехцентра «Хороший».
      2 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    написала 26 февраля 2018 в 14:30
    Обслуживала свой автомобиль в данном техцентре,после покупки от предыдущего владельца. Приехала на бесплатную диагностику по 40 параметрам,о которой узнала от друзей которые обслуживают свои авто в даном тц.
    По результатом диагностики выяснилось что очень много замечаний по подвеске,течам масла и так далее,требовался достаточно объёмный ремонт,расстроенная я поехала переваривать информацию домой.
    Недолго думая я решилась на ремонт,запчасти заказывала сама,по рекомендациям которые мне дали.
    Как пришли запчасти поставила машину на ремонт.
    Сделали в течении одного дня,за достаточно адекватную цену!
    Остались кое какие мелкие недочеты,но это уже в следующий раз.
    Хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам принимавшим участие в ремонте моего автомобиля.
    Рекомендую данный техцентр всем кто хочет быстро,качественно и недорого обслужить свой автомобиль.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2018 в 16:39
      Здравствуйте, Елена! Спасибо, что поделились своими впечатлениями после обращения к специалистам автотехцентра. Каждый отзыв очень важен и ценен для всей команды. Искренне рады, что Вы остались довольны качеством выполненной мастерами работы. Приятно стараться! С уважением, администрация автотехцентра «Хороший».
      2 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 22 февраля 2018 в 18:37
    Всем доброго времени суток,владею я автомобилем субару форестер,так вот,имел я тут как то честь посетить данный техцентр с горящей ошибкой неисправности двигателя на приборной панели, записался на диагностику,приехал в назначенное время,на приемке меня встретила оператор по имени Венера,очень мило улыбаясь предложила мне оформить заявку на ремонт,после чего передала меня мастеру консультанту Шокурову Максиму,который оформил заказ-наряд,внимательно выслушал все мои пожелания и внёс их в документ,далее мы проследовали к моему автомобилю для его сдачи в ремонтную зону,после чего я проследовал на приемку ожидать результатов диагностики.
    На приемке техцентра очень уютно и приятно находится,имеется большой монитор с камерами видеонаблюдения ремонтной зоны,есть телевизор чтоб не скучать,ну или если у вас есть с собой планшет или ноутбук вы всегда можете воспользоваться бесплатным wi-fi чтобы поработать например.
    Диагностика длилась не более одного часа,причем при этом я всё время поглядывал на монитор что там происходит с моим автомобилем.
    По результатам диагностики выяснилось что ошибки у меня были по соленойдам фазовращателей(неправильная коррекция смеси)мастер Максим сказал мне что такое возможно из за некачественного топлива и порекомендовал мне сменить заправочную станцию,если ошибка повторится то нужно будет заменить эти соленойды.
    По мимо этого всего мне сделали комплексную диагностику автомобиля по 40 параметрам абсолютно бесплатно!!!! что не может не радовать в наше время))))
    Итог:Замечательный персонал,квалифицированные специалисты,очень доступные цены,удобное месторасположение и много чего ещё интересного(на предмет бонусных программ,скидок и так далее)
    Всем рекомендую посетить данный техцентр,потому что я планирую закрепится именно здесь!
    3 0
    Ответить
    • Александр оценил на
      написал 23 февраля 2018 в 14:51
      Дмитрий, спасибо за отзыв. Мы всегда рады вас встретить, а наши администраторы, наши девушки, не только мило улыбаются, но и с радостью помогут вам.
      2 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 22 февраля 2018 в 17:09
    Автосервис понравился, ребята на приемке действительно хорошие, как и сервис! Записался на замену масла, а они еще посмотрели весь автомобиль, после чего я расстроился(нашли неисправности). Но решил, что через неделю приеду устранять косяки по подвеске. Что ещё понравилось то, что все мне показали и рассказали.
    3 0
    Ответить
    • Александр оценил на
      написал 23 февраля 2018 в 14:49
      Спасибо за ваш отзыв. Конечно мы вас ждем и подготовимся к вашему визиту.
      2 0
      Ответить
  • Родион оценил на
    написал 17 февраля 2018 в 12:26 , отредактирован 17 февраля 2018 в 17:43
    Приехал снять ошибку airbag на ssangyong new actyon. До этого по телефону объяснил, что необходимо не просто снять ошибку сканером, а найти блок который требует замены. Получил ответ: «приезжайте,разберемся.»
    Записался на субботу, в 9.15, приехав в сервис мне сказали, что мастер будет к 10 часам, а в 9.40 сказали, что мастер не сможет убрать ошибку airbag. Потеряв почти 3 часа в этом сервисе, включая дорогу, уверен, что к ним больше ни ногой. Чего и другим советую!
    4 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 февраля 2018 в 22:17 , отредактирован 20 февраля 2018 в 4:43
      Здравствуйте, Родион.
      Действительно по телефону Вам было сказано, что мы разберемся с проблемой.
      У нас имеется алгоритм «разборок» с проблемами. Сначала, мы проводим диагностику с целью выявления причины неисправности, а потом, по ее результатам, занимаемся ремонтом, подбором запчастей и т.д. С учетом хронометража этого алгоритма и производится запись клиента.
      Вы были записаны на 9.15. Среднее время оформления и приема автомобиля 15—20 минут. Среднее время чтения ошибок сканером 20—30 минут (в зависимости от количества ошибок, их «физики» и взаимовлияния). То есть, по обычному хронометражу наших процессов, как раз к десяти (времени прихода менеджера по запчастям), сложилась бы картина плана ремонта.
      Но, Вы отказались от диагностики, сославшись на то, что Вы ее уже, оказывается, сделали в нескольких сервисах. Поэтому Ваше ожидание менеждера по запчастям случилось, в том числе, и потому, что Вы отказались от компьютерной диагностики. На будущее, рекомендую Вам о таких «нюансах» заранее информировать диспетчера сервисной приемки во избежании потерь Вашего и нашего времени.
      Далее, Вы сообщили,что по результатам диагностики в другом сервисе, надо менять кольцо SRS. Конечно, если бы Вы дождались менеджера по запчастям, то мы произвели бы замену данной детали и тогда (если диагностика в «других сервисах» оказалась бы верной), ошибка была бы стерта и не возобновлялась бы. Именно это и сообщил Вам мастер-консультант.
      И еще, Родион. Видимо у Вас что-то произошло, если Вы, потратив на дорогу «почти 3 часа», не дождались менеджера по запасным частям и никого не предупредив, уехали!Вы покинули наш автосервис в 9.40, никому об этом не сказав! Конечно, это Ваше право. Но в следующий раз, пожалуйста, сообщайте об изменении Ваших планов. Ну просто для того, чтобы мастер-консультант не искал Вас по всей территории.
      Если Вы захотите продолжить нашего сотрудничество, то мы будем рады Вам помочь!
      Всего вам доброго!
      1 3
      Ответить
      • Родион оценил на
        написал 21 февраля 2018 в 13:53 , отредактирован 21 февраля 2018 в 16:19
        Вообще то мне сказали что мастер не приедет и я могу ехать домой и предложили записаться на другой день!
        И я никуда не уезжал «никому не сказав»
        Я попросил книгу жалоб, но и в предоставлении ее мне было отказано!
        У Вас был мой телефон и могли бы не искать меня «по всей территории».
        Я уже нашел где смогу сделать ремонт в назначенное время.
        1 1
        Ответить